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고객지원센터

  • "김변캐시"는 회원간 업무처리비용(업무수행 대가)을 안전하게 지급하기 위하여 회사가 운영하는 선불결제지급수단으로서 이른바 '예치금'이라고도 합니다.
    회원은 누구나 “김변안심결제”를 통하여 사전에 김변캐시를 충전할 수 있으며, 업무대행계약의 철회 시 환불 수단으로 이용되며, 회원이 요청하는 경우 김변캐시는 현금으로 환급 받을 수 있습니다.
    "김변캐시"는 회원이 유상으로 구매하여 적립하는 ‘충전캐시’와 회사가 무상으로 지급하는 ‘보너스캐시’로 구분되며, 1캐시는 현금 1원의 의미가 있습니다.

  • "김변안심결제"는 회원간 거래의 안전을 위하여 회사가 운영하는 일종의 에스크로우 서비스 입니다.

    위임변호사가 “김변캐시”를 사전에 충전하여 도우미변호사에게 지급할 "업무처리비용"을 결제하면, 회사가 이를 안전하게 보관하고 있다가 도우미변호사의 업무가 종료되고 위임변호사가 이를 최종 검수완료(승인) 한 후에 해당 업무처리비용을 도우미변호사에게 지급합니다.

  • "업무처리비용"은 위임변호사가 도우미변호사에게 지급하는 업무처리 이행 대가입니다.
    위임변호사가 최초 공유업무를 등록할 때 해당업무에 따라서 적정하다고 판단되는 "업무처리비용"을 산정, 게시함으로써 정해집니다.